2010年2月15日月曜日

仕事が楽しくなり、感動に変わる3つの心構え③

今週は天気もすっきりしないようですね

連載3回目(最終)です。

お客様の予測を上回るレベルを目指せ

・どんな仕事でも、お客様の立場になって考え、お客様の予測を
 上回るレベルを目指しましょう。
・お客様が感動することで、自分の仕事も感動に変わります。

’予測’という表現がお気に入りです。

本日は、パートナー殿との今後のビジネスについて打合せ&東法連青年部協議会に出席

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